IngatlanTV - Ingatlan keresése
IngatlanTV - IngatlanokIngatlanTV - VideókIngatlanTV - Ingatlan keresőkIngatlanTV - Hitelközpont
Hírek, információk
IngatlanTV - Ingatlanközvetítés a jövobol!
 
Ingatlan gyors keresés
Koronavírus és ingatlanpiac
Állás
Csok infó
Egyéb
Partner linkek
Jognyilatkozat
Adatvédelem


2010.12.28 16:04
Az ingatlanos szakma az eliparosodás küszöbén.
Az ingatlanos szakma az eliparosodás küszöbén. Az elmúlt 10 évben óriási változásokon meg keresztül az ingatlanközvetítő szakma. Mind a technikai fejlődés, mind a nyújtott szolgáltatások körének bővülése tekintetében óriási különbségeket fedezhetünk fel az akkori és a mostani trendek között...

Az ingatlanos szakma az eliparosodás küszöbén.

Az elmúlt 10 évben óriási változásokon meg keresztül az ingatlanközvetítő szakma. Mind a technikai fejlődés, mind a nyújtott szolgáltatások körének bővülése tekintetében óriási különbségeket fedezhetünk fel az akkori és a mostani trendek között. Mindezen túl, azt is nyugodtan kijelenthetjük, hogy a szakma megítélése is klasszisokkal javult, az ügyfelek egyre nagyobb rétege fordul segítségért ingatlanközvetítőhöz, ha ingatlan eladás, vagy vásárlás előtt áll. Mégis, ahogyan az a mesében is van, „az egyik szeme sír a másik meg nevet”.
 
Mikor az ingatlanközvetítés kikerült az állam monopóliuma alól, az ingatlanközvetítő vállalkozások egyszemélyes, vagy csupán néhány fővel dolgozó, többnyire egyéni vállalkozások voltak. Ebben az időszakban, a szolgáltatások köre nagyjából kiterjedt a címkiadásra, ami azt jelentette, hogy az ügyfél felkereste az adott irodát, ott vagy leszerződött az ingatlanja eladására, vagy ellenértékért cserébe címeket kapott eladó házakról, lakásokról, amiket egyedül keresett fel. Ebből fejlődött tovább a technológia a személyes közvetítés irányába, és egészült ki további, az értékesítést segítő és támogató „kapcsolt" szolgáltatásokkal. Az ügyfeleknek nyújtott szolgáltatások minősége egészen mást jelentett akkor és most. Abban az időben, de még jó tíz évvel ezelőtt is, személyesebb jellegű kapcsolatok alakultak ki ingatlanos és ügyfele között, sőt ingatlanos és ingatlanos között is.
És ami az igazán fontos volt, hogy meg lehetett különböztetni egymástól ezeket az irodákat. Az ügyfeleknek volt alternatívája, hogy kit talált számára szimpatikusabbnak, és megfelelő partnernek. Ebben az időszakban, az emberi tényezők jelentősége még fokozott értékkel rendelkezett, főként mivel a legtöbb esetben a referens, vagy értékesítő egyben a vállalkozás tulajdonosa volt. Az emberi tényezők figyelembevétele ma is óriási jelentőségű „lenne", de ezzel már igen kevesen kalkulálnak.
 
Ahogy egyre nagyobb ütemben jelennek meg az „ingatlanos gyárak", egyre nagyobb embertömegeket kezdenek foglalkoztatni, mint munkatárs, és ha nem kellő szakértelemmel és felelősséggel kezeljük ezt a folyamatot, a szakma könnyedén el fog prostituálódni. Csak tekintsünk át egy pillanatra a biztosító társaságok által foglalkoztatott óriási számú üzletkötői seregre. „Van kezed, lábad, tudsz beszélni is, ez nekünk már elég. Fel vagy véve!" Nagyüzemben megy az „üzletkötés" amibe nem fér bele az ügyféllel való törődés. Az üzletet minél gyorsabban megkötni, aztán jöhet a következő, meg a következő, és persze a következő. Ha két hónap után sincs eredmény, kiiktatás, és jöhet a következő, aki tovább pakolja a gép alá az anyagot. És gondoljunk csak bele, hogy milyen véleménnyel vannak az emberek a biztosítási ügynökökről? Ugye!
Mielőtt bárki is a múlt utáni nosztalgiának vélné gondolataimat, gyorsan hozzá teszem, hogy nem a fejlődés ellen kampányolok, csupán szeretnék arra rámutatni, hogy milyen metamorfózis előtt álla szakma, de talán nyugodtan ki is jelenthetjük, hogy be is indult az átváltozás folyamata.
 
Céhekből gyárak
 
Az utóbbi tíz évben, de talán az utóbbi öt évben egyre markánsabban érezteti hatását az ingatlanos vállalkozások szervezeti átalakulása. A szakma átalakulására legnagyobb mértékben gyakorolt hatást, a franchise hálózatok megjelenése, és térnyerése indította el.

Így az év utolsó napjaiban azt gondolom, lehetünk annyira őszinték, hogy a sokak (nem csak kis irodák, hanem volt hálózati tagok) által oly sokat lobogtatott negatív tendenciákon kívül, bőven hoztak pozitív hatásokat is.

Míg régen jellemző volt a kis létszámú, 2-3 fős, egy irodával működő vállalkozások, mára már szinte mindenki azon igyekszik, és ami a leglényegesebb, hogy nem csak a nagy rendszerekre gondolok, hogy minél több irodája, és főként minél több értékesítő kollégája, munkatársa lehessen. Erre persze mondhatjuk, hogy piacgazdaság van, ez meg egy versenyszektor mindenki igyekszik kiharapni a legnagyobb tortáját, amivel nincs semmi gond. A problémát viszont én három dologban látom.

Az egyik

Az egyik, hogy a „kis" irodának nevezett ingatlanos vállalkozások úgy akarják felvenni a versenyt a „nagy" irodákkal, hogy hasonlítani próbálnak hozzájuk. A szerint a metódus szerint akarják felépíteni az egy irodával rendelkező vállalkozásukat, mint a „nagyok". A probléma ezzel viszont az, hogy kihagyják a számításból a hálózatok szerkezeti felépítését, és az üzletpolitikájukban lévő különbségeket. Mindezek következményeként elvesztik a kis irodák sajátos arculatukat, és egyszerűen egy olvasztótégelybe kerülnek, és elvesznek a piac fergetegében. Ez a tendencia az utóbbi időben jól megfigyelhető, mivel egyre többen vannak azok a „kis" irodák, akik valamelyik hálózat kisebb mutációjaként alakultak meg, miután kiváltak az addig őket „tápláló" rendszerből.
Amit ilyenkor pont tenni kellene az az, hogy nem lenne szabad felvenni a versenyt velük. Ahelyett, hogy a hasonlóságon dolgoznának, inkább a különbözőségre kellene a fő hangsúlyt fektetni.  Megtartani azokat az „tulajdonságaikat" amiket az ügyfelek szerettek, szeretnek bennük, ami miatt még mindig a piacon tudtak maradni az utóbbi öt évben. Ki kellene hasítani egy darabot a piacból (specializálódni kellene), és gőzerővel ezt a szegmenset kisajátítani.

A másik

A másik, számomra aggasztó tényező kapcsolódik az előző gondolatokhoz, de valójában vonatkozik mindenkire, kicsire és nagyra egyaránt, aki munkatársakkal dolgozik. A kis irodák úgy próbálnak piacot nyerni, hogy egyre több munkatársat foglalkoztatnak, sereget toboroznak, a nagy irodák számára pedig az, hogy óriási létszámmal dolgozzanak, mondhatni stratégiai fontosságú. Mindezek mellől, mind két esetben viszont hiányzik egy olyan szűrő, ami nem engedné, hogy bárki megkapja a MEGFELELT címkét. Sajnos ennek hiányában szinte bárkiből lehet ingatlanos értékesítő vagy referens aki kedvet érez rá. És ez számomra egy borzasztó tény. Kérem, ne értsen félre senki, nem a sokat emlegetett törvényi szabályozásra, vagy kötelező végzettségre gondolok, hanem egy, a cég által létrehozott szűrőre, ami szelektálja az adott posztra jelentkezőket, valamiféle adott szempontrendszer szerint. Mindezek hiánya viszont a szakma felhígulásához fog vezetni, aminek az első jeleit én magam már felfedezni vélem. Egyre több a „szalagmunkás" aki a gyárakban, a gépek mellett egy betanított mozdulatsort használva dolgozza végig a meghatározott munkaóráját. Ha pedig a megkövetelt normának nem tud eleget termeli, a helyére jön a következő, akit még nagyon sok következő követ. És hangsúlyozom, EZ NEM CSAK a hálózatok sajátja, hanem ebbe az irányba tartanak a csapattal dolgozó „kis" irodák, vagy magán cégek is.

A harmadik

A harmadik tényező, mint az előző kettőből építkezik, az az, hogyha valaki mégis azt a döntést hozza, hogy felveszi a kesztyűt a „nagyokkal", vagy akár „nagyként" vagy „kicsiként" értékesítői csapatot épít, a kellő szűrő mellett, fektessen be a kollégái képzésébe is. Sajnos a tanuláshoz, képzéshez, önképzéshez való viszonya az embereknek más szakmákban is ugyan ezzel a betegséggel küzd. A vezetők egy olyan kiadásnak tekintik ezt, amire minimálisan, vagy egyáltalán nem akarnak költeni. Pedig pontosan ilyen nagy-lyukú szita mellett lenne szükséges a képzés, mert ha már minimális követelményt támasztok a leendő munkatárs megfelelési feltételei elé, de e mellett maximális eredményeket várok el tőle, annyival kötelességem segíteni őt, a saját vezetői, tulajdonosi motivációim miatt is, hogy a nullapontból, a végtelenbe való eljutásához megfelelő eszköz és módszer tárral ellátom.

A jelen

A tanulmány végére el is jutottunk a jelenbe, ami valójában egy jövő kezdetét is jelenti. A szakma múltját már nagyon jól ismerjük mi szakemberek. Mondhatunk rá szépet is, rosszat is, kardoskodhatunk egymással, vitatkozhatunk ki a jobb és ki a rosszabb, de egyet sosem szabad elfelejteni a „csaták" közepette, hogy az, hogy az ingatlanközvetítő szakma múltja milyen is lesz, az rajtunk, az Önön kedves szakmabeli olvasó, fog múlni.

Forrás: azingatlankozvetitesgyakorlata.hu

Komment:

Gratulálok Gábor!
Ez egy nagyon jó, összeszedett írás volt az ingatlanszakmáról!
Teljesen igazad van, hogy biztosító szerűen működik már nagyon sok ingatlanos cég, de hát nem is működhet másként, hisz az a legjobb és már kitalált, alaposan kipróbált direkt értékesítő rendszer, amit csak másolni kell és beültetni az ingatlanozásba. Én is azt a tendenciát látom, hogy felismerve a kapcsolati tőke erejét az arcokat hirdetik ( lehetőleg minél többet), hogy a személy hozza a kapcsolati tőkéjét, amivel nagyon nehéz egy másik ismeretlennek versenyre kelni, akármennyire is jobb szakember.
Éppen ezért véleményem szerint addig nem lesz igazán nagy szűrő a felvételnél, amíg nem lesz valamiféle törvényi szabályozás, vagy kötelező végzettség.

Sipos András
Das Haus Ingatlanközvetítő
http://www.dashaus.hu/

Megosztás Google könyvjelzőnek! Megosztás MySpace-en...

2010.12.28 16:04
Rendezés: Véletlenszerü (random)
 
Rendezés: Legújabb
 
Rendezés: Legolcsóbb
 
Rendezés: Legnagyobb alapterület
Zalaegerszeg, Landorhegy, ikerház
Zalaegerszeg, Landorhegy, ikerház - Eladó Ikerház Zalaegerszeg Landorhegyen - www.dashaus.hu
11.999.999 Ft.
Panellakás helyett kertes Ingatlan? Zalaegerszeg Landorhegy téglaépítésű, Zártkerti Ikerház, gazdasági épület, egyik fele eladó Zala megye. www.dashaus.hu
Zalaegerszeg, Bazita, telek
Zalaegerszeg, Bazita, telek - Zalaegerszeg Bazitán belterületi telek eladó. www.dashaus.hu
3.999.999 Ft.
Zala megyében, Zalaegerszeg Bazitán belterületi, 2369 m2, jó tájolású, enyhén lejtős telek eladó nyugodt környéken, zöldövezetben. www.dashaus.hu
Zalaegerszeg, Belváros, kereskedelmi, üzleti, iroda ingatlan
Zalaegerszeg, Belváros, kereskedelmi, üzleti, iroda ingatlan - Eladó ingatlan Zalaegerszeg. www.dashaus.hu
88.999.999 Ft.
Zala megyében Zalaegerszeg, belváros kétszintes téglaépítésű épület (műhely, udvar és garázs), közművesített területen eladó. Jó lehet Ipari, Kereskedelmi, Szolgáltatói, Irodai célra. www.dashaus.hu
Zalaegerszeg, Pózva, családi ház
Zalaegerszeg, Pózva, családi ház - Zalaegerszeg Külvárosában családi ház eladó. www.dashaus.hu
44.999.999 Ft.
Nem szeretnél szűkölködni egy kis házikóban? Akkor íme itt a családi házad! Eladó családi ház Zalaegerszegen, Zala megyében, kettő garázzsal, melléképületekkel, aknás garázzsal. www.dashaus.hu
Zalaegerszeg, TV torony környéke, zártkert
Zalaegerszeg, TV torony környéke, zártkert - Eladó zártkerti téglaépület telekkel Zalaegerszegen belvárosban. www.dashaus.hu
10.999.999 Ft.
Állandó lakhatásra alkalmas téglaépítésű, tágas épület telekkel eladó Zalaegerszegen, Zala megyében - www.dashaus.hu